أولًا: الشروط والأحكام – متجر Amara Boutique

عدلت بتاريخ: 10/1/2025

مرحبًا بكِ في Amara Boutique، المتجر المتخصص في العبايات العصرية والتصاميم الأنيقة. باستخدامك لموقعنا أو إتمامك لأي طلب، فإنكِ توافقين على الشروط والأحكام التالية:

1. التعريفات

• المتجر: يشير إلى Amara Boutique بجميع منصاته.

• العميلة: كل من تقوم بشراء أو تصفح منتجات المتجر.

• المنتجات: جميع العبايات والإكسسوارات المعروضة للبيع.

2. قبول الشروط

• استخدام الموقع أو إتمام الطلب يعني الموافقة الكاملة على هذه الشروط.

• يحق للمتجر تعديل الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. طبيعة المنتجات

• يتم عرض المنتجات بصور حقيقية قدر الإمكان.

• قد تختلف الألوان بشكل بسيط بسبب الإضاءة أو إعدادات الشاشة.

• المقاسات موضحة في وصف المنتج، وتقع مسؤولية الاختيار الصحيح على العميلة.

4. الطلبات والدفع

• يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

• يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال نفاد الكمية أو حدوث خطأ فني، مع إعادة المبلغ المدفوع.

5. الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات خلال المدة المحددة في صفحة الطلب.

• المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن.

6. الأسعار

• جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

• السعر المعتمد هو السعر الظاهر وقت إتمام الطلب.

7. الملكية الفكرية

• جميع الصور والتصاميم والمحتوى مملوكة لـ Amara Boutique، ويُمنع استخدامها دون إذن.

ثانيًا: سياسة الخصوصية – Amara Boutique

نحرص في Amara Boutique على حماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم.

1. البيانات التي نجمعها

• الاسم

• رقم الهاتف

• عنوان الشحن

• تفاصيل الطلب

2. استخدام البيانات

نستخدم بياناتك من أجل:

• تنفيذ الطلبات وشحنها

• التواصل بخصوص الطلب

• تحسين تجربة التسوق

3. حماية البيانات

• نطبق إجراءات أمان مناسبة لحماية معلومات العملاء من الوصول غير المصرح به.

4. مشاركة البيانات

• لا تتم مشاركة البيانات مع أي جهة خارجية إلا لأغراض الشحن أو عند الطلب القانوني.

ثالثًا: سياسة الاستبدال والإرجاع – Amara Boutique

حرصًا على رضا عملائنا، نوضح سياسة الاستبدال والإرجاع التالية:

1. شروط الاستبدال

• يمكن الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.

• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، مع وجود البطاقة.

2. الإرجاع

• لا يتم قبول الإرجاع النقدي، ويمكن الاستبدال فقط.

• تكاليف الشحن غير قابلة للاسترجاع.

3. المنتجات غير القابلة للاستبدال

• العبايات المخفضة أو المصممة حسب الطلب لا تشملها سياسة الاستبدال.

4. المنتجات التالفة أو الخطأ

• في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق، يجب التواصل خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرسال صور واضحة.

• يتحمل المتجر تكاليف الاستبدال في هذه الحالة.

للتواصل

📞 رقم الهاتف: 97330007606